PENERAPAN SISTEM INFORMASI PENCATATAN DATA PELANGGAN DAN INFORMASI TAGIHAN AIR PADA UD. AIR BERSIH INDRAWADI

1. Sub Judul Informasi Tagihan Air Berbasis Android 2. Sub Judul Pencatatan Data Pelanggan Berbasis Web

Abstrak

1. Air Bersih Indrawadi merupakan perusahaan yang bergerak di bidang pendistribusian air bersih kepada masyarakat. Seiring dengan meningkatnya jumlah pelanggan, sistem konvensional yang digunakan dalam pencatatan data pelanggan dan informasi tagihan air menjadi kurang efektif. Permasalahan yang muncul meliputi kesalahan pencatatan, lamanya proses pencatatan meteran, serta keterbatasan dalam penyampaian informasi tagihan. Oleh karena itu, diperlukan sistem informasi yang dapat membantu digitalisasi pencatatan data pelanggan serta pengelolaan dan penyampaian informasi tagihan secara lebih cepat dan akurat. Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem informasi pencatatan pelanggan berbasis web dan sistem informasi tagihan air berbasis Android. Metode yang digunakan adalah metode waterfall yang terdiri dari tahapan perencanaan, sosialisasi, pelatihan, serta praktik atau pendampingan. Hasil dari kegiatan ini adalah terciptanya dua sistem informasi yang terintegrasi, yakni sistem pencatatan data pelanggan berbasis web dan aplikasi tagihan air berbasis Android. Dampak yang dihasilkan antara lain adalah proses pencatatan data dan pemakaian air menjadi lebih mudah, cepat, dan akurat, serta informasi tagihan dapat disampaikan secara real-time dan detail. Kesimpulannya, sistem yang dikembangkan mampu meningkatkan efisiensi kerja petugas dan kualitas pelayanan. Evaluasi berkala direkomendasikan untuk pengembangan sistem sesuai kebutuhan mitra.