nur hanisa, andi, and hildawati hildawati. “ANALISIS PRINSIP PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR KELURAHAN SUKAJADI KECAMATAN DUMAI KOTA KOTA DUMAI”. Jurnal Administrasi Publik Dan Bisnis, Vol. 3, no. 2, Aug. 2021, pp. 8-19, http://ejournal.stia-lk-dumai.ac.id/index.php/japabis/article/view/73.